O acesso FTP para a publicação de páginas é restrito a clientes Matrix com contrato de hospedagens. Os clientes de Acesso Discado ou Banda Larga que desejarem ter sua home page devem migrar para um dos pacotes atuais. O blogtrix permite montar, publicar e atualizar um site pessoal, blog ou fotolog de maneira muito simples. Para migrarpara um destes pacotes clique aqui (não há diferença de custo).

O que é acesso FTP
O FTP (File Transfer Protocol - Protocolo de transferência de arquivos) oferece um meio de transferência e compartilhamento de arquivos remotos. Você tem um site, e esse site foi desenvolvido no seu computador ou no computador de algum amigo seu. Para disponibilizá-lo na internet, ou seja, "colocá-lo no ar", precisamos tranferir esses arquivos para a máquina da Matrix, isso é feito utilizando um programa de FTP. Esse programa é conhecido também por Cliente Ftp (FTP client).
Os dados da sua conta de FTP
Como segurança mínima o protocolo FTP implementa um processo de autenticação e outro de permissão. A autenticação é verificada através de um código de usuário e senha, já a permissão, é dada em nível de diretórios e arquivos. Sua conta de FTP possui um login e uma senha em um determinado host - o endereço a ser chamado. Em nosso caso, isso permite que você se conecte no servidor que em que estão seus arquivos e que está na Matrix e tenha acesso ao seu espaço em disco.
Configurando seu programa de FTP
Para realizar a publicação ou atualização de seu site, é necessário configurar corretamente o seu programa de FTP com os dados que lhe foram enviados no e-mail informando da liberação do seu acesso. O acesso FTP pode ser feito também pelo seu browser ou mapeando uma unidade de rede no Windows.
Se preferir faça o download de um programa de FTP. Existem vários tipos de interfaces com funções diferentes e utilidades extras. Abaixo iremos descrever a instalação e configuração do WS-FTP_LE, um programa de FTP confiável e bem simples de utilizar, que é freeware, ou seja, você não paga nada para utilizá-lo.
Você pode pegar o programa aqui.
Depois de feito o download do programa, execute o arquivo ws_ftple.exe. Basta confirmar as opções Default que o programa vai apresentando para finalizar a instalação . Agora é só aceitar a licença que aparece e concordar em todas as caixas de diálogo seguintes e pronto! Seu cliente de FTP foi instalado com sucesso.
Ao executar o programa pela primeira vez, o usuário deverá fazer a configuração para acessar o espaço virtual em que estão os seus arquivos. O hostname, login e senha a serem preenchidos são os que vc recebeu por email. Inicie o programa, aparecerá a seguinte tela:

A configuração deve ser feita da seguinte maneira:

Clique em "OK". Pronto! Você está conectado na máquina que armazena suas páginas.
Obs.: para mudar a senha você deve utilizar o formulário próprio para isso disponível na Central do Assinante. Se desejar pode clicar aqui para solicitar a alteração.

Utilizando seu programa de FTP
O WS_FTP é composto por duas janelas que mostram os arquivos que estão contidos em cada computador. A janela da esquerda é dos arquivos no seu disco rígido, a da direita dos arquivos que estão no servidor.
Selecione os arquivos que você quer disponibilizar na web na janela da esquerda e depois clique na seta indicada.

Quando acabar a transferência, as duas janelas devem conter os arquivos que foram selecionados antes. Isso significa que os arquivos que vão ser vistos na web já estão disponíveis.
Agora é só abrir o browser (Internet Explorer ou o Netscape) e digitar o seu domínio pra ver o resultado.