Dúvidas - Acelere sua conexão com a Internet

Introdução

Sua conexão com a internet é tão veloz e sem problemas quanto poderia ser? Provavelmente, não. É possível fazer alguma coisa para melhorá-la? Com certeza, sim. A conexão a cabo é veloz – às vezes. Os muitos tipos diferentes de DSL também são rápidos, mas podem apresentar transtornos de instalação legendários. Há ainda os candidatos azarões: satélite e wireless, que oferecem download rápido, mas quem sabe o que pode acontecer quando a atividade solar ou outro fenômeno atmosférico interferir? Por fim, existe a venerável linha discada. Definitivamente, não é veloz, mas não é tão velha que não possa usufruir de alguns truques novos.
Não importa o tipo de conexão, você pode extrair mais dele. Nossas dicas cobrem os meios discados, cabo, satélite e wireless. Descrevemos sucintamente o que você precisa saber antes de estabelecer a conexão. Depois abordamos a otimização do seu link e, para terminar, explicamos como diagnosticar uma conexão problemática. Naturalmente, algumas dicas se aplicam a um único tipo de conexão com a Internet e outras servem para vários. Cada dica é marcada com um ou mais ícones que identificam os métodos de conexão em uso. Cada vez mais pessoas utilizam links com a Internet para acessar uma rede corporativa de casa ou de outro local remoto, em geral via VPN (Virtual Private Network), então, também oferecemos uma visão rápida desse tipo de conexão.
Prepare-se para acelerar
A melhor maneira de aumentar a probabilidade de estabelecer uma conexão com a Internet rápida e sem problemas é uma boa e limpa instalação. Dicas:
Não destrua suas pontes
Se você estiver atualizando para uma conexão de alta velocidade, mantenha seu modem para uso em linha discada funcionando. Talvez você precise dele naquele instante para baixar drivers ou outros arquivos necessários para completar sua instalação de banda larga. Também é aconselhável manter sua conexão por linha discada por perto como backup quando sua banda largar ficar inoperante — o que, sem dúvida, acontecerá algum dia.
Prepare o PC
Se a configuração do seu novo serviço de Internet exigir a visita de um técnico, facilite o máximo possível a vida dele. O acesso ao PC está facilitado e o equipamento está localizado perto de uma tomada de telefone ou de um cabo coaxial? Ou será necessário o uso de uma extensão longuíssima que o técnico talvez não tenha? Preveja as necessidades específicas do seu ambiente de trabalho e se certifique, de antemão, de que o técnico esteja ciente delas.
Verifique se seu computador satisfaz todos os requisitos de hardware e software do novo serviço. A interface apropriada – seja slot PCI, porta serial ou porta USB – está livre e funcionando bem? Procure sinalizadores de erro amarelos no Gerenciador de dispositivos do Windows e resolva qualquer problema de hardware antes de o técnico chegar. O modo de abrir o utilitário varia, dependendo da sua versão do Windows, mas uma maneira é clicar com o botão direito do mouse em Meu Computador, escolher Propriedades e procurar uma guia ou um botão chamado Gerenciador de dispositivos.
Tenha os drivers para seu modem e os discos com o sistema operacional à mão em disquetes ou outros meios removíveis ou os copie para o disco rígido para poder acessá-los rapidamente. Você só precisa copiar os arquivos .CAB do CD do Windows ou do diretório para recuperação do sistema.
Dica rápida: Faça o dever de casa
Instalar acesso de alta velocidade é como consertar o carro: quanto mais você sabe, mais se envolve, maior a probabilidade de conseguir resultados rápidos e eficientes. Antes da instalação, dedique algum tempo para pesquisar seu método de conexão; além disso, tente determinar a velocidade de transmissão que você pode esperar, os problemas que está propenso a encontrar e a reputação de seus provedores.
Trate o técnico como um amigo que não via há tempos
Qualquer instalação de banda larga pode ser frustrante, mas os técnicos e o pessoal de serviço raramente são responsáveis por problemas na retaguarda. A maioria deles são profissionais dedicados com um cinto de ferramentas repleto de dicas confidenciais sobre sua configuração de banda larga. Às vezes, um pouco de boa vontade – e talvez um biscoitinho ou uma lata de refrigerante – pode poupar horas de telefonemas frustrantes ao suporte técnico.
Conheça seus limites
Em praticamente todos os casos, a provedora local vai mandar um técnico à sua casa para checar a possibilidade de instalação de DSL a partir das linhas telefônicas instaladas da sua casa ou do seu prédio até a caixa mais próxima (que, em geral, está apenas a uns três metros). O técnico vai determinar seu taxa de transferência de dados máxima disponível, entre outros fatores, baseado na distância em relação à central telefônica. Quanto mais perto você estiver, maior é a velocidade máxima em potencial da conexão. Tipicamente, o PC tem que estar a até seis quilômetros da central para estar qualificado para o serviço DSL. Pergunte ao técnico qual é a maior velocidade que sua localização pode oferecer para evitar expectativas irreais.
Evite o círculo da culpa
As instalações DSL – e algumas instalações a cabo – requerem mais de uma visita de técnicos ao local: a primeira vez para testar a linha e preparar a fiação e a segunda para fazer a conexão. Essas tarefas podem ser realizadas por divisões diferentes da mesma empresa ou, no caso de muitas instalações DSL, pela companhia telefônica local inicialmente e depois por um provedor. Quando surgem problemas, cada empresa ou divisão pode culpar a outra. Sua melhor defesa é perguntar ao representante que recebe as suas ordens quem exatamente é responsável por quais tarefas e como essas pessoas podem ser contatadas. Certifique-se de ter essa informação antes que alguém apareça na sua porta. Além disso, guarde anotações sobre tudo, incluindo nomes, datas, o que foi feito e o que foi prometido. Quem não chora, não mama.
Faça você mesmo?
Você mesmo pode instalar qualquer um dos quatro tipos de conexão de banda larga, mas não há garantia de que vai economizar tempo ou dinheiro. Provedores de serviços a cabo ou DSL oferecem kits de auto-instalação que os usuários muito experientes em PC provavelmente vão manusear com pouca ou nenhuma dificuldade. Porém, se você pensa que Makita é uma raça de cachorro para trenós – é, na verdade, um fabricante de ferramentas – instalar um sistema por satélite ou wireless não é para o seu bico; exige afinidade com ferramentas usadas por técnicos da área e muitas horas de dedicação. Infelizmente, muita gente descobre que instalar banda larga sozinho pode ser um verdadeiro pesadelo. Tenha em mente esses dois pontos:
1- Não se arrisque com hardware:
Teoricamente, qualquer placa de rede adequadamente instalada funcionará com qualquer dispositivo de acesso à Internet. Na prática, você não pode contar com isso. Use sempre os produtos recomendados por seu provedor. Procure uma lista de itens compatíveis no site do provedor.
2- Use o equipamento fornecido:
O cabo que conecta um modem de banda larga à porta Ethernet do PC pode parecer padrão, mas talvez não seja. Alguns kits de instalação de DSL e satélite usam um cabo crossover especial. Não adianta tentar substituí-lo por um cabo padrão.
Fora da caixa
Se você preferir não abrir o gabinete do seu sistema, peça ao provedor um modem externo que se conecte ao PC via USB. Se você tiver que usar uma conexão Ethernet, dê uma olhada em adaptadores externos USB/Ethernet.
O USB 1.1 apresenta um taxa de transferência nominal de 12 Mbps, mas, na realidade, raramente ultrapassa 8 Mbps, sendo 6 Mbps o usual. Se você usa videoconferência ou outras aplicações de Internet devoradoras de banda que requerem velocidades acima de 8 Mbps, considere o uso de uma segunda placa USB dedicada para sua conexão de banda larga. Ou aguarde a chegada de hardware compatível com USB 2.0, mais veloz. Computadores equipados com essa interface devem estar disponíveis muito em breve.
Questão de Jeitinho
Talvez você pense que já está extraindo a velocidade máxima de sua conexão com a Internet, mas tem grandes chances de ganhar pelo menos mais alguns kilobits por segundo da sua configuração. Estas dicas vão ajudá-lo a fazer seu link funcionar a todo vapor.
Obrigado por mais memória
Dar mais memória ao seu PC não fará o modem trabalhar com mais eficiência, mas pode melhorar substancialmente sua experiência on-line. Quando figuras, texto e outros elementos de uma página Web passam através do modem e chegam no PC, são armazenados em uma porção da memória do PC chamada cache. O tamanho do cache é controlado por um parâmetro de configuração no seu navegador: quanto maior o cache, mais conteúdo Web você armazena e mais rápido poderá acessá-lo. Se você alterna entre páginas Web repetidamente, um cache maior vai poupar-lhe muito tempo. De qualquer modo, se o computador tiver menos de 64 MB, você deve a si mesmo e a suas aplicações mais memória. É uma atualização muito eficiente em termos de custos: um módulo de memória de 128 MB típico custa menos de US$ 30 e alguns módulos de 256 MB custam só um pouco mais. Lembre-se, porém, que os pentes de memória para PC são mercadorias de consumo e os preços podem mudar rapidamente.
Quando seu sistema fica sem memória, o Windows copia os dados excedentes para o disco rígido. Para aumentar a velocidade em que os dados fluem para dentro e para fora do disco rígido, use o utilitário Desfragmentador de disco do Windows (na maioria das versões, você pode encontrá-lo em Iniciar-Programas-Acessórios-Ferramentas de sistema).
Para que UART?

Os dados se deslocam entre o PC e o modem para linhas discadas via chip UART. De vez em quando, as configurações Windows para o chip criam um gargalo que retardam a transferência dos dados. Para alterar esses ajustes, abra o Gerenciador de dispositivos do Windows (na maioria das versões do Windows, você clica com o botão direito do mouse em Meu Computador, escolhe Propriedades e clica na guia Gerenciador de dispositivos; no Windows XP, você tem que clicar na guia Hardware sob Propriedades do sistema e depois escolher o botão Gerenciador de dispositivos). Em seguida, dê um duplo clique na entrada para seu modem e selecione a guia Modem. Ajuste a entrada na caixa Velocidade máxima para o valor mais alto possível, em geral 115.200. Se esse ajuste causar problemas, retorne a entrada ao valor anterior.
Atualize o driver
Para extrair o máximo de qualquer dispositivo, o Windows precisa usar o driver mais apropriado disponível e, dificilmente, será aquele já está instalado no seu sistema. Muitos modems e placas de rede podem funcionar com drivers escritos para modelos diferentes e até marcas diferentes, mas, certamente, você obterá melhor desempenho de um equipamento quando usar o driver específico para ele. Para identificar o driver que está usando atualmente, abra o Gerenciador de dispositivos do Windows e dê um duplo clique na entrada para seu modem ou placa de rede. Selecione a guia Driver e escolha Detalhes do arquivo de driver (Detalhes do driver no Windows XP). Se o fabricante, o nome e o número do modelo do produto não casarem com os do dispositivo que você está usando, vá ao site do fornecedor e baixe o driver mais novo para o dispositivo. Verifique o número da versão do driver instalada para ter certeza de que não está desatualizada. A maioria dos fabricantes atualiza os drivers freqüentemente.
Dica rápida: O mais novo é o melhor?
Quem usa um modem que trabalha à velocidade de 33,6 kbps ou menos deve comprar um modelo novo. Se você usa um modem V.90 de 56 kbps, porém, tem poucas razões para atualizar para um no padrão V.92. Embora ofereça conexões discadas mais velozes, upload mais rápido e recurso de chamada em espera, o novo protocolo não aumenta substancialmente a velocidade de download de dados. E, para que os recursos novos funcionem, seu provedor também terá que estar tem que estar habilitado para operar com o V.92, tarefa que os provedores não estão apressando-se em fazer. Ainda assim, se seu provedor trabalha com V.92, talvez valha a pena pensar no caso antes de tomar qualquer decisão.
Qual é o tipo da sua linha telefônica?
A tecnologia usada por modems de 56 kbps para atingir velocidades de transferência acima de 33,6 kbps requer uma conexão muito limpa entre seu PC e os servidores do provedor. As linhas telefônicas em algumas regiões não estão à altura da tarefa. Se você ouvir algum ruído ao fundo de uma ligação telefônica, em uma conversa convencional por voz, peça que a companhia telefônica troque os fios que vão até a sua casa.
Se você não conseguir fios novos, experimente discar um número de acesso diferente para seu provedor. A maioria deles oferece mais de um número para uma determinada área. Certifique-se também de que a velocidade de transmissão do número para o qual você está discando é compatível com a velocidade do seu modem. Você pode estar usando uma linha de 28,8 kbps ou uma linha que só trabalha com o padrão 56kbps pré-V.90 (K56flex ou X2).
Via de duas mãos
A maioria das conexões de alta velocidade destina-se a pessoas que querem download rápido, mas não necessariamente upload veloz. Por isso, a velocidade de download ultrapassa em muito a velocidade de upload. Se você envia arquivos gráficos complexos, grandes bancos de dados ou outros arquivos volumosos pela Internet via ADSL, um link de satélite one-way ou algum outro serviço assimétrico, provavelmente sente a pressão dos limites de dados que saem da sua máquina. Solução: atualize seu serviço.
SDSL é um serviço DSL voltado para empresas que, tipicamente, oferece velocidades de upload superiores – a um custo mais alto, é claro. Prepare-se para pagar praticamente o dobro do que desembolsaria por um plano assimétrico.
Se você é usuário de banda larga por satélite, provavelmente usa um modem analógico para fazer o upload Dica rápida: Reinicie o modem
O modem não está funcionando? Desligue-o, espere pelo menos um minuto e reinicie-o. Leia na documentação o procedimento certo para reiniciar o dispositivo. Talvez demore um pouco para restabelecer uma conexão com o provedor e, dependendo do tipo de serviço, talvez o provedor também tenha que reiniciar o dispositivo de conexão de dados.
Acelere a partida
Provavelmente, você pode conectar-se mais rápido instruindo seu modem a não executar tarefas desnecessárias. No Windows 9x, abra Meu Computador, dê um duplo clique em Acesso à rede dial-up, clique com o botão direito do mouse no ícone da sua conexão discada e selecione Propriedades. Na guia Tipos de servidor, desmarque Efetuar logon na rede, Compatível com IPX/SPX e NetBEUI. No Windows Me, selecione a guia Redes na caixa de diálogo Propriedades da sua conexão e desmarque NetBEUI e Compatível com IPX/SPX, e, sob a guia Segurança, certifique-se de que o item Efetuar logon na rede esteja desmarcado.
O que há em um nome de domínio?
Quando você clica em um link, o PC, primeiro, envia o nome do site desejado (como www.pcworld.com.br) a uma extensa lista de nomes e seus endereços IP correspondentes. A lista, armazenada em um servidor de domínios, traduz o nome do site em sua forma numérica e envia a solicitação.
Você pode acelerar a conexão encurtando essa etapa de pesquisa. Normalmente, sua solicitação viaja para o provedor, onde é comparada a zilhões de nomes e endereços. Ferramentas como o IPexpress, da CBS Software, o ExtraDNS, da ExtraTools, e utilitários similares permitem que você crie um pequeno DNS em seu disco rígido, para acelerar o processo de pesquisa. O ganho de desempenho que esses programas oferecem varia imensamente de sistema para sistema, mas, certamente, vale a pena experimentá-los. Na nossa biblioteca do Fileworld ( www.fileworld.com.br), você encontrará links para essas ferramentas (versões de demonstração para shareware).
Mas não se esqueça de manter atualizado o arquivo DNS na sua unidade de disco rígido. Se um site tiver sua entrada DNS alterada, o endereço poderá sair do alcance do radar do seu navegador.
A mecânica da Internet
Um dia você está correndo na Internet a velocidades vertiginosas e no outro dia parece estar rebocando um trailer. As condições de conexão mudam naturalmente, mas isso não significa que você precisa ficar à deriva. As dicas a seguir vão trazer sua conexão com a Internet de volta aos trilhos.
Está tudo OK?
Se você não consegue conexão nenhuma, comece o diagnóstico checando o óbvio. Será que tudo está firmemente plugado e alimentado? Verifique os protetores contra surtos de voltagem. Às vezes, os botões são desligados acidentalmente ou uma falha no fornecimento de energia ou tempestade elétrica nas imediações podem acionar os disjuntores. Certifique-se de que cada cabo e conexão com seu PC esteja firme no lugar; às vezes, um conector que parece bem preso está, na verdade, solto.
Verifique o status do provedor
O problema pode estar no seu provedor. Vá à página Web da empresa se você conseguir se conectar. Se não conseguir, telefone para o número de suporte técnico. Com sorte, será um número gratuito; com mais sorte ainda, você não terá que ficar à espera tempo demais.
Dica rápida: O que chega e o que sai
Você pode ficar de olho no desempenho da Internet com o Net.Medic, um utilitário da Vital Signs Software que monitora o fluxo de dados para dentro, para fora e em torno do PC. O Net.Medic ajuda a descobrir gargalos e fornece um padrão para medir o desempenho on-line do PC.
Cheque seu histórico de crédito
A morte de uma conexão pode ser conseqüência de uma desordem de contabilidade. Você perdeu o cartão de crédito ou ele foi roubado nos últimos meses? Ou a data de vencimento passou? Com freqüência, quem usa cartão de crédito para pagamentos automáticos ao provedor se esquece de pedir uma conta nova ou uma nova data de vencimento, se o cartão foi roubado ou perdido. E, graças aos atuais sistemas de contabilidade sem papel, talvez você não receba um aviso antes de o provedor cortar a conexão por falta de pagamento. Se for simplesmente uma questão de atualizar as informações do cartão de crédito, basta um telefonema para você estar a todo vapor novamente.
Ligue a TV
Se você assina um serviço de TV a cabo, ligue a televisão. Se os sinais da TV a cabo não estiverem entrando, o mesmo acontecerá com os sinais de dados. Infelizmente, um sinal de TV por satélite morto nem sempre é sinônimo de problemas com o sinal de dados por satélite. Isso porque os sinais de televisão e dados via satélite se movem por circuitos diferentes. Ainda assim, se você não tiver sinal de televisão via satélite, um telefonema ao seu provedor se justifica.
Dê uma luz ao problema
Os modems a cabo, DSL e satélite possuem várias luzes de status para monitorar dados recebidos e enviados. A documentação do modem deve dizer o que significam as luzes no seu equipamento. A maioria deles tem alguns dos indicadores a seguir ou todos eles:
* Energia/status: Esse sinal confirma que o modem está funcionando. Um piscar constante pode indicar problemas internos de hardware ou firmware.
* Sync ou link: Essa luz sinaliza um link bem-sucedido com o provedor.
* Atividade da rede: Esse sinal mostra que os dados estão passando entre o modem e sua placa Ethernet.
* Atividade da linha: Essa luz permite que você saiba que os dados estão transitando entre o modem do seu computador e a Internet.
Dica rápida: Reinicie o PC
É surpreendente o número de vezes que você pode fazer seus problemas desaparecerem simplesmente reiniciando o PC. Mas não se esqueça de deixar o sistema desligado por no mínimo 30 segundos antes de reiniciar. À medida que o PC reiniciar, vigie o texto exibido no monitor; mensagens de erro podem oferecer pistas sobre o que aflige o computador.
Interfira na interferência
Os sinais DSL são muito mais sensíveis à interferência na linha do que os sinais de voz que compartilham o mesmo canal. Se você sofrer de lentidão intermitente na sua transferência de dados, algo pode estar retardando o sinal da sua conexão. Desconecte telefones, aparelhos de fax e outros dispositivos telefônicos que compartilham sua linha DSL. Verifique também os microfiltros instalados para cada um desses dispositivos; um deles talvez não esteja bem conectado.
A interferência pode estar vindo de fora. Procure eventos ou padrões que possam ajudar seu provedor a identificar a origem. Tempo ruim, por exemplo, pode causar problemas em uma linha mal isolada.
Se você ouvir sons ao fundo quando usa o telefone, peça que a companhia telefônica repare a linha. Não se sinta desprezado
Desconectar-se do provedor ocasionalmente é um fato da vida on-line. Modems V.90 operam próximos aos limites das linhas de telefone existentes, por isso qualquer distúrbio pode afetar a conexão. Infelizmente, não há muito que você possa fazer para controlar problemas originados de linhas de telefone externas. Mas você pode fazer várias coisas para dar um empurrãozinho nas linhas internas:
* Desative a chamada em espera:
Se não o fizer, cada chamada recebida vai desconectá-lo.
* Desacelere:
Abra a entrada do modem no Gerenciador de dispositivos, clicando em Meu Computador com o botão direito do mouse e selecionando Propriedades (no Windows XP, clique na guia Hardware e depois no botão Gerenciador de dispositivos). Dê um duplo clique na entrada para seu modem, escolha a guia Modem e abaixe o valor na caixa Velocidade máxima. Isso pode tornar a conexão um pouco mais lenta, mas deverá ajudá-lo a evitar interrupções de conexão. Em seguida, escolha a guia Conexão e selecione Configurações da porta (no Windows XP, escolha a guia Avançado e clique no botão Configuração avançada das portas). Experimente tamanhos de buffer diferentes para checar se ajustes nessa variável ajudam a aliviar seus males de conexão.
Verifique problemas de hardware no Windows
Certifique-se de que dispositivos como modem, placa de rede, interface USB estão instalados adequadamente no Windows. Abra o Gerenciador de dispositivos clicando em Meu Computador com o botão direito do mouse e escolhendo Propriedades (no Windows XP, escolha a guia Hardware e clique no botão Gerenciador de dispositivos). Selecione a entrada para cada dispositivo. Se tudo estiver bem, a caixa Status do dispositivo dirá “Este dispositivo está funcionando corretamente”. Do contrário, uma mensagem do erro descreverá a natureza do problema.
É você, seu provedor ou a Internet?
Você passa horas falando no telefone, reinstalando software e fazendo ajustes nas configurações do PC, só para ouvir o técnico de suporte dizer: “Meu Deus, estou perplexo. O problema tem que estar na Internet”. Para não desperdiçar tempo e energia no futuro, tente identificar a causa de uma conexão lenta ou inexistente antes de contatar o suporte técnico. Eis alguns pontos de partida.
* Conecte com ping:
Ping é um pequeno utilitário no DOS ligeiramente técnico, mas que vale a pena usar para diagnosticar uma conexão de banda larga ruim. O programa manda um sinal do PC para um endereço da Internet selecionado e espera um sinal de retorno. Se você receber resposta, é sinal de que é possível fazer uma conexão. Caso contrário, esse utilitário pode ajudá-lo a localizar o problema.
Infelizmente, por razões de segurança, mais e mais sites – especialmente os comerciais – estão sendo programados para não retornar sinais de ping, para não estarem sob risco de uma avalanche de solicitações de ping mal-intencionadas, mais conhecida por ataque DoS (Denial of Service). Para fins de diagnóstico, porém, basta enviar uma solicitação de ping para um endereço da Internet que você tenha certeza que vai responder, como o do seu provedor. Você pode encontrar o endereço nas configurações TCP/IP sob o cabeçalho Rede ou Conexões de rede do Painel de Controle, dependendo da sua versão do Windows.
Clique em Iniciar-Executar e digite ping seguido por um espaço e depois o endereço IP que você escolheu. Melhor ainda, faça o download do Sam Spade, um programa gratuito que coloca uma interface gráfica fácil de usar no ping e outros utilitários DOS práticos. Os resultados devolvidos pelo ping, listados em milissegundos, representam a viagem de ida e volta do sinal.
Se você enviar uma solicitação de ping para 127.0.0.1 e não obtiver resposta, o problema pode estar nas configurações de rede do PC. Se você receber uma resposta, mas continuar tendo problemas de conexão, mande uma solicitação de ping para seu gateway default; essa é a porta do seu PC para a Internet, quer esteja no provedor, dentro da rede local ou em outro lugar qualquer. Para encontrar seu gateway default no Windows 9x e Me, clique em Iniciar-Executar e digite ipconfig ou pergunte ao provedor. Você também encontrará seu gateway default listado nas propriedades das suas configurações TCP/IP no Painel de Controle sob o item Rede ou Conexões de rede, dependendo da versão do Windows. Um sinal de ping bem-sucedido sugere que os problemas de conexão residem fora do PC e da rede local, talvez no provedor.
* Rastreie:
Se você determinou que a origem do problema em se conectar com um site é externa, mas não está no provedor, talvez encontre alguma informação útil rodando um utilitário DOS chamado Tracert. O Tracert funciona como o ping e também pode ser executado a partir do Sam Spade. Quando seu navegador solicita uma página Web, o pedido viaja do PC ao provedor e depois pula entre uma série de computadores ou roteadores até o destino. O Tracert segue esse caminho e exibe um nome de dispositivo freqüentemente enigmático e o tempo de viagem entre cada ponto. Se um site estiver excepcionalmente lento, essa lista poderá informar se a lentidão se deve ao servidor do site ou a um dos roteadores encontrados pelo pacote ao longo do caminho.
Em geral, não há muito o que você possa fazer com relação a retardos e gargalos na Internet. Mas, se você observar que os primeiros itens que o Tracert lista são sempre os mesmos para cada rota, ou têm nomes muito similares, esses roteadores talvez pertençam ao seu provedor ou à empresa que fornece acesso à Internet. Se enfrentar lentidão constante ou falha em um desses roteadores, ligue para o provedor e passe essa informação. Fazendo isso, poderá acelerar as conexões para si próprio como para muitas outras pessoas também.
Vida longa
Às vezes, você não consegue se conectar a um site porque seus dados morrem prematuramente. Todos os pacotes de dados na Internet carregam um número Time to Live (TTL). Toda vez que o pacote passa por um roteador ou dispositivo similar, seu valor TTL cai, de um em um. Quando o TTL chega a zero, o pacote morre. Isso impede que pacotes perdidos ou danificados fiquem vagando na Internet para sempre. O valor padrão de TTL do Windows é 32; se seus dados tiverem que passar por mais de 32 roteadores para atingir o destino, não vão chegar. Casos de morte prematura de pacotes não são freqüentes, mas acontecem. Para evitá-los, mude a configuração Default TTL localizada no Registro do Windows em HKEY_= LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD\MSTCP. Você pode usar o regedit para fazer isso manualmente se tiver amplo conhecimento do Registro ou tomar o caminho mais fácil e trabalhar com um utilitário específico para editar o Registro do Windows.
Profissionais do escritório nunca foram tão livres
As redes corporativas estão cada vez mais fáceis e seguras de acessar via Internet pública. Portanto, podemos estar “em serviço” onde quer que encontremos uma ligação à Internet. Conexões remotas raramente são tão convenientes ou velozes quanto estar na rede local do escritório, porém mais e mais empresas estão achando as redes privadas virtuais fáceis e velozes o suficiente para que os profissionais possam realizar seu trabalho remotamente.
Para a maioria das organizações, a vantagem das VPNs é financeira: elas custam uma fração do que custavam as antigas linhas dedicadas usadas para acesso remoto, em parte porque empregam serviço de Internet existente dos funcionários. Alguns provedores de acesso por cable modem alegam que as VPNs violam os contratos residenciais; exigem que as pessoas que usam uma VPN como parte de um acordo residencial de baixo custo atualizem para uma conta comercial.
Mesmo se fossem gratuitas, as VPNs seriam rejeitadas pelas empresas se não fossem seguras. Mas as VPNs usam “tunelamento” para estabelecer uma conexão segura entre seu PC e o gateway de rede corporativo.